在智能手机上运行您的服务业务

珍妮特阿特阁
上次更新的2019年2月8日星期五
如果你'在您在客户中执行服务的业务'S网站,您知道跟踪客户的努力,安排约会,准时,进行计费,与您的客户进行报酬和保持良好的关系。新的应用程序,微风厂,帮助您和您的团队从智能手机组织所有这些等等。

您是服务提供给客户的服务提供商吗?'工作的地方?你在口袋里的智能手机和剪贴板走进工作吗? 包含工作的文书工作 在你手中?你有时会在你的时候失去时间'重新工作并迟到约会?您是否携带客户纸张发票和等待周或几个月来获得报酬?你失去了重复业务吗?
用你不要'T有很好的方式跟进客户吗?

如果你 answered, "Yes,"那里的任何问题'是一个新的移动应用程序'我想退房。叫 微风作品,它在一个地方汇集了许多工具,让您从Apple iPhone或Android智能手机运行您的小型企业。

许多业务功能的一个平台

专门为1 - 20人现场服务专业人士创建,BreezeWorks将调度,客户通知,映射,作业管理,团队管理,发票以及通过信用卡的全部内容,从字面上掌握在手掌中。

与其他移动商业应用程序不同的是,其他人主要是零碎的解决方案。日历是一个应用程序,地图是另一个应用程序,创建发票的能力是另一个,并且能够接受该字段中的信用卡,是另一个。 BreezeWorks为所有这些任务提供单一应用,使商业更容易用于管道工,电工,园景,狗崇拜者和任何在客户服务的服务' locations.

"Until now,"Matthew Cowan表示,行政总裁和微风厂联合创始人,"现场服务专业人士在寒冷的技术中被遗漏,因为他们不'T有大部分时间都可以访问计算机。微风厂为他们提供了相同类型的CRM和自动化的后续行动,这是一家财富500个公司 - 全部在一款智能手机上整齐包裹。它结合了现场服务提供商的全套功能,所以有一个地方可以去执行所有这些任务。"

微风厂在地图上建造这个怎么运作

由于所有工具都是相同应用的一部分,因此您只需用BreezeWorks输入一次客户信息。当您有新客户时,您可以创建包含客户的记录'■信息。然后,该信息被携带到每个与客户相关的任务。然后,您使用BreezeWorks计划约会(并保持您的计划),查找每个客户的方向'S位置,向您展示该位置的图片,在您时创建发票'通过每项工作进行重新发送给客户发送给客户,并通过捕捉客户的照片来允许您接受付款's credit card.  

当您收取向未知的客户付款'T使用信用卡支付,在微风厂中进入它们。快速查看您的智能手机随时会通知您出现了多少发票或逾期的发票,因此您可以留在您的应收款项之上。

如果你 have to schedule a follow-up, you can pull up the customer'S的信息只需几个水龙头并安排下一步约会。并且,如果您需要访问过去的工作信息'S也就在你的手机上。您可以通过客户或日期提取工作说明和工作网站图片。

该应用程序将所有客户数据存储在手机上并在云中同步。如果您在没有手机或WiFi信号的位置输入数据,则在具有连接的区域中,数据将自动同步。而且,如果你丢失手机,或把它放出口袋进入水坑或厕所'备份您的数据安全地存储在BreezeWorks服务器上。

微风厂提醒有助于让您准时

客户对服务提供商的最常见的投诉之一是他们未能准时出现并未能通知他们'll迟到了。微风作品通过监控流量和您的位置并在其位置通知您时,有助于最大限度地减少这些投诉'是时候离开你的下一次约会,以便你'LL准时到达。如果你迟到的话,你可以快速让下一个客户了解什么'正在继续,何时期待你。

构建重复业务

重复业务是在任何业务中增长业务并提高盈利能力的重要途径,服务业务也不例外。 Breezeworks也有助于这里。"服务提供商将能够跟踪微风厂的后续工作机会,"考恩说。例如,HVAC人可能会来到某人'HOME并注意他们需要在6个月内更换过滤器。"BreezeWorks将跟踪所有这些后续行为,并提示提供商与这些客户联系。"  

更多来

微风作品可以为美国和加拿大的业务提供,已经提供了一个经济实惠的平台,具有许多自动化和管理业务的工具。但是在那里'更途中。 Cowan表示,未来的增强功能将是流行的会计软件和电子邮件服务提供商的关系。

每月只需​​19.95美元,平台是一个免费的,为期30天的试验'非常值得检查任何提供在客户位置提供服务的业主。 

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关于作者:
珍妮特阿特是屡获殊荣的创始人  商业知识 小企业网站和信息资源。珍妮特也是作者 家庭办公室和小型商务答案书 而且 商业知识:具有有限预算的家庭基础和微型企业的运营指南。  Follow Janet on 推特 和上 linkedin

 
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