使用社交媒体的5个顶级提示帮助推出新业务

通过瑞克马斯逊
上次更新了2020年2月21日星期五
社交媒体可以是您建立新业务的最佳工具之一 - 如果您正确使用。这本书有五个提示 按需品牌:10个数字营销成功的10条规则,到处都是世界 为了成功地使用像Facebook和Twitter等网站推出您的业务。

#1:唐't Ask How, Ask 为什么

只是因为社交网络很热,那就没有't mean it'对每一个新业务的权利。大学教师 '询问自己应该是​​您的社交网络策略应该是什么。问 为什么 应该是,为什么您的目标客户应该关心。基于西雅图的琼斯苏苏苏'T Comword Pricey电视广告推出其品牌的饮料。因此,它使用社交媒体以非常个人的方式与消费者联系。粉丝可以上传可在琼斯瓶上打印的照片。如今,它有超过100万所提交的提交,并为瓶子的4,500张照片中使用了 - 哪些消费者可以在琼斯苏打网站上收集和贸易。当最近的创始人彼得别兰·瓦茨克 工作周: "我们允许发现标签,并为消费者提供了所有权。凭借大苏打品牌,布兰妮斯皮尔斯模型为一些热门艺术家支付给一些饮料的艺术家是如此完成。关于我们的竞争对手的美妙事物是所有他们所拥有的金钱,他们应该最初的思考,但他们不应该思考'T。如果他们曾经做过,我'm dead."

#2:保留基于事件

某些顾问(和商业书籍作者)可以使用社交媒体取得成功,分享他们的意识,了解他们的专业领域发生的事情。但对于大多数小企业而言,更具战略性的方法是有序的。将社交媒体视为数字直接邮件 - 能够提供限时,仅限社交网络的优惠。例如,无数小披萨商店在社交网络上提供每周特殊专用,以让人们进入他们的商店。根据Clickz的说法,一家名为Golden Kights Pizza的商店发现了40%的业务可以来自这些努力。事实上,根据近期赖稻大学的研究,一个休斯顿的咖啡馆的Facebant粉丝们更频繁地访问了20%,并且比非球迷更多地花了33%。

#3:保持社交 - 并保持'Em Coming Back

面向青年的折扣旅行公司STA使用社交媒体使客户能够与其他人喜欢旅行的人,并且可能是他们购买的假期包的一部分。用户可以阅读其他人'通过自己的单词,提示,图片和视频冒险。他们可以要求关于旅行相关问题的专家。最重要的是,每个月,该公司为澳大利亚,日本,欧洲和其他目的地提供旅行奖。 Twitter和RSS Feed甚至将发送STA订阅者最便宜的航班,因此他们可以停止在线上市搜索最优惠的价格。

#4:唐't Just Pitch, Sell

Facebook的开发应用程序的价格下降,而且聪明才智,甚至可以成为营造商。 Pizza Hut最近推出了一个Facebook应用程序,使客户能够在不留下个人资料页面的情况下下订单。那里'没有理由是一家小公司,说一个当地的三明治店无法'要做同样的事情。洛杉矶启动冰淇淋卡车公司Coolhaus采用了不同的方法。除了使用建筑原则设计的冰淇淋三明治外,还有名字"mies香草rohe" and "弗兰克洛伊德灯" -- "我们漫游了整个半径的洛杉矶,并更新我们在Twitter上的位置,"联合创始人娜塔莎案讲述了年轻的好莱坞。这个想法:诱使人们离开办公室,然后放在街上"ice cream social"这是严重的销售。

#5:唐't Just Talk, Listen

社交网络也是征求客户反馈的绝佳方式。也许你've heard of Dell's "Twelpforce"(或Twitter Help Force),一个团队,以传统的问题,提供和建议,并向追随者发送特定于Twitter的促销。那里'没有理由为什么你的启动可以'T以同样的方式使用社交媒体,回答您的客户对产品的任何问题'从你那里买了。当然,如复杂的声音,声音要监控和响应社交网络喋喋不休,应该指出它'在第一次拥有高度训练,高度有效的客户服务,更有用。如果你想得到最前沿,从那里开始。

改编自 按需品牌:10个数字营销成功的10条规则,到处都是世界 由Rick Mathieson(amacom; 2010年4月; $ 24.95精装; 978-0-8144-1572-6)。

©2010 Rick Mathieson,作者 按需品牌:10个数字营销成功的10条规则,到处都是世界 

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作者Bio. 里克马斯逊,作者 按需品牌:10个数字营销成功的10条规则,到处都是世界,是一个屡获殊荣的作家和数字时代营销的领先声音。他的见解已得到推荐 adweek., 广告时代, 有线, 广播& Cable,以及在MSNBC,CBS Radio和NPR,而他的下一代商业模式已经获得了认可 今日美国和Dow Jones Interactive. For more information, visit www.rickmathieson.com.www.ondemandbrand.com..

 
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