如何回应电话炸弹威胁

由Paul Davis.
最后更新的周日2014年11月30日
您的接待员回答电话并听取呼叫者声称,他在您的业务位置种了炸弹。呼叫者说,除非你在附近的公园里放入垃圾桶里的规定金额,否则他会引爆炸弹。你会怎么办?您或您的员工是否知道如何处理电话炸弹威胁?

这种威胁是一个真实的,因为一个来电者和他可能的副本是呼叫商店并使用炸弹的威胁勒索金钱。上个月,南卡罗来纳州博览会的沃尔玛接受了这样一个威胁的电话。

呼叫者表示,他会在2个半小时内爆炸炸弹,除非在一个所说的位置留下了他的钱。该商店很快被疏散,炸弹检测犬被召唤。如在大多数威胁炸弹所说的情况下,没有炸弹。

联邦调查局正在调查在11个州承诺的敲诈案。在大多数情况下,呼叫者威胁要炸毁商店或商业,除非额外的金钱被连接到海外账户。

"与其他联邦,州和地方执法伙伴密切合作的联邦调查局正在努力确定负责人并将其带到司法,"助理联邦调查局主任Kenneth W. Kaiser。"这些是严重的刑事罪行,联邦调查局需要公众'援助和与潜在炸弹威胁有关的信息。"

希望您的业务永远不会通过电话获得炸弹威胁,但您应该有一个紧急计划,如果您确实收到此类电话,您应该培训您的员工。

虽然对于大多数人来说,第一个本能是删除手机并刚离开那里,但联邦调查局建议您保持冷静,并采取以下列出的步骤,并在响应潜在的电话炸弹威胁时询问以下列出的问题:

炸弹是什么时候会爆炸?

现在炸弹在哪里?

它是什么样子的?

它是什么样的炸弹?

什么会导致它爆炸?

你放了炸弹吗?

你为什么把炸弹放在我们的业务中?

你的地址是什么?

你叫什么名字?

你的电话号码是什么?

虽然我怀疑呼叫者将放弃他的个人信息,但联邦调查局和其他执法人员认为,保持呼叫者和收集的信息是良好的。

在我多年的船上,船和基地,我'不得不争夺半个炸弹威胁电话。所有的呼叫都是虚假的,但随着每个电话,我们必须谨慎行事。如果只有一个呼吁是一个严重的威胁,我们的人民的生命将在危险之中。

我们的程序镜像FBI's,它是记录治疗和呼叫者的确切措辞'回应。 (做笔记)。尝试确定呼叫者'性别,种族和年龄。
注意呼叫者的特征'声音。他生气或兴奋吗?他有一个口音吗?他是良好的口语还是不连贯的。消息录音了吗?

你可以识别的背景噪音吗?如果有呼叫者ID,则将数字写下来。如果您有录音功能,请维护警​​方的磁带。

如果您通过电话收到炸弹威胁,请不要't拉火警和唐't使用手机。这些设备实际上可能引爆炸弹。

为您和您的员工做的主要是平静。如果你恐慌并且有一个混乱的疏散,你可能会受伤和后续的法律诉讼。如果您收到威胁电话,公开发布的计划和您的程序将帮助您维护订单。安全清单应在每个工作站上,您应该练习练习您的反应。

您可以访问国土安全部'S炸弹调用程序和炸弹威胁清单 http://emilms.fema.gov/is906/assets/ocso-bomb_threat_samepage-brochure.pdf 

关于作者: 
保罗戴维斯是一位涵盖犯罪的作家&报纸,杂志和互联网的安全。他可以到达 [电子邮件 protected]

保罗戴维斯犯罪& Security

 
Follow us
免费商务提示您的收件箱
________________________________________

相关话题

  • 网络犯罪预防指南
  • ezoic.报告此广告
    ezoic.报告此广告
    ezoic.报告此广告