卖家要小心

珍妮特阿特阁
上次更新的2019年2月8日星期五
卖家谨防:很多是写的,帮助商界人士和消费者在互联网上购买时避免诈骗。但买家aren.'唯一一个正在线欺骗的人。商品和服务的卖家也被烧毁了。使用这些提示在出现之前避免问题。

在互联网上销售可能是扩大您的范围并发展业务的好方法。但它'没有没有挑战。小型企业的最大挑战之一是,买家往往是州的,并为非付款,反弹支票或信用卡欺诈是昂贵的,对于小企业而言艰巨。 

案例分数:新英格兰的企业店主给我写信,询问如何在州债务中收集。他们在全国另一部分的企业中销售了超过1500美元的广告专业。企业主值得信赖于货物被销售的人,因为客户"acted as a friend."然后,业主解释,"客户承诺支付,说'检查是在邮件中'甚至告诉我她正在搬到[我的州] .....很难跟踪她......她不断谎言,避开我......她的电子邮件回应曾经是相当流动和遗憾的,现在她没有't respond at all."

不幸的是,对于这个企业主,在事实之后收集很难做到。

当您金钱的个人或业务位于您所在州的遥远的部分或在另一个州或国家或国家时,既特别困难且昂贵。虽然什么都没有确保您永远不会有收集问题,但您可以通过实施以下部分或全部建议来最大限度地减少收集问题。

  • 让您的律师帮助您设计一个人建立法律约束合同的信用申请,然后让您在信用证上销售的所有客户,并签署信用申请。
     
  • 尽可能地从客户那里得到尽可能多的信息。获取他们的全名和地址,商业地址和商业电话号码,传真号码,电子邮件地址(如果拥有它们,则获取多个电子邮件地址),驱动程序'许可证号,以前地址,婚前姓名,以及订单大,银行和银行账号的名称。简而言之 - 所有相同的信息'重新要求申请信用时填写。
     
  • 验证您给出的地址和电话号码。放置订单后的第二天致电以确保为您提供订单的人在给出的电话号码。如果它'S业务,致电业务总部,并询问个人是否在那里工作。如果您通过电子邮件收集信息,请立即打印信息并存储在纸质文件中,以便如果在磁盘上丢失电子邮件或者硬盘崩溃,则可以找到它。
     
  • 询问三个信用参考并检查它们。
     
  • 运行信用检查。
     
  • 讨论销售的信贷条款。如果你不'T获取所有详细信息直接出现在前面,您可能会在您期待交货或内部付款的情况下,请在10天内发表在一起,并且客户预计收到您收到账单后30天。在那些情况下,交货后2周的收集电话可能使客户恼火,并杀死您可能对公司额外销售的任何机会。
     
  • 把一切写成。这是您证明您和客户同意的条款的唯一方式。
     
  • 如果您将收取公司,请找出谁应该获得发票。
     
  • 让你的一部分赚到前面。常见的安排为50%,并在提供产品(或完成服务的完成)或进度付款(即1/3下调,1/3通过,1/3或在10天内或在10天内完成)余额交货。)如果您将为您的客户购买服务,或者分包给一些工作,请尝试在交付之前获得足够的资金,以涵盖所有费用和一些利润。一位艺术家我知道几乎失去了他的房子,因为他是一个机构的行为,并为一个有大型现金流量问题的小公司支付所有排版,印刷和空间成本。
     
  • 从州外客户提前考虑COD或全额付款。
     
  • 让客户收取购买,而不是将其计费。
     
  • 及时发送发票。并且,如果付款未迅速发送提醒通知'T出现预期。

关于作者:
珍妮特阿特是屡获殊荣的创始人  商业知识 小企业网站和信息资源。珍妮特也是作者 家庭办公室和小型商务答案书 而且 商业知识:具有有限预算的家庭基础和微型企业的运营指南。  Follow Janet on 推特 和上 linkedin

 
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