如何感谢您的客户和提升业务

兰迪巴士
上次更新的2018年12月11日星期二
一个简单的"thank you"让您的业务从竞争中脱颖而出。但只需在收据上打印它,甚至面对面就是面对面't enough. Here's a way you can say "thanks" that'll留下持久的印象。
如何感谢您的客户
图片来源:StockUnlimited.com

你是说谢谢你的客户或客户吗?如果你不是,你就在很好的公司,虽然我不确定它是你想要进入的公司!大多数其他企业也不是。但是,你不想脱颖而出那些其他企业吗?当然你这样做!我在这里告诉你如何为不到50美分的荒谬低价!

想一想。您最后一次收到来自您最近做生意的人的手写卡是什么时候?不记得了?可能是因为你没有!但是,如果你这样做,你会觉得你会有多好。现在如何让客户或客户感觉良好?感觉很好=更强的关系。更强大的关系=更多的推荐。更多推荐=更多业务。得到它?

投资一揽子卡片。不是标准的“谢谢”卡,但是一盒与您共鸣的卡片。我个人有几个盒子 - 一个人在他们身上有鲜花,另一个有美丽的景观 - 然后开始发送它们。每次您获得新客户或客户端时,将它们发送一张卡片,感谢他们选择与您公司进行业务。因为他们选择这样做,不是吗?他们可能已经可以从另一家公司获得产品或服务,但是,他们选择从你那里得到它。你不是很高兴他们做到了吗?当然你是!所以告诉他们。

我不了解你,但是当我在邮件中看到一个个人手写卡时,我先打开它。它肯定会击败账单,这让我感到有价值和特殊。这是一种感觉你想要你的客户或客户吗?我是这么想的。

遵循这些快速提示,向您的客户或客户展示一些热爱。我保证他们会爱你!

  • 及时。 在从客户或客户端收到业务的七天内发送个人谢谢您的邮件。

  • 不要发送俗气的公司卡。 相反 - 找到代表您或客户或客户的内容!

  • 如果你要写的只是“谢谢你的业务”并签名,请不要打扰,你正在浪费一张邮票。 写一个简短的纸条,特别是他们所吸收的产品或服务或他们所做的推荐。

  • 不要吝啬并发送电子邮件。 虽然它是免费且易于做的,但它不会像手写的卡一样突出。你不想从比赛中脱颖而出吗?

很高兴感谢有人联系您的产品或服务,即使它没有导致出售......今天!但是,购买过程可能很长。如果买方正在考虑购买购买,那么如果他从你那里得到一张卡片,你觉得他会想到你。嗯......

不要让另一天通过,而不感谢您的客户或客户以及帮助您的许多人。我们都记得那些欣赏我们的业务和帮助的人 - 我们很快忘记了那些没有的人。你想成为哪个?

Randi Busse是客户服务培训组织的劳动力开发集团公司总裁。她的公司提供定制培训,以改善客户体验,通过交叉销售和销售来提高客户保留和最大限度地提高收入。注册兰迪'S每月客户服务时事通讯通过访问她的网站, www.workdevgroup.com..

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