如何从满意的客户获取推荐

到4月的马奎尔
最后更新于2019年10月9日星期三
来自幸福客户的推荐可以成为您的业务的强大营销工具。他们为您的业务信誉提供了与前景建立信任。本文向您展示了如何获得那些良好的推荐,以便您可以将它们工作。
让客户推荐
图像来源:Photospin.com

推荐人比让企业知道客户欣赏他们的努力,更多地做了很多。随着抚摸EGOS,这些消息是关键的营销工具,帮助公司从事他们的产品和服务如何令人惊叹。实际上, 72%的消费者 指出,良好的推荐人有助于提高他们对企业的信任。如果您没有储存推荐书 - 并在整个网站和营销材料中使用它们 - 您可能会在展望您的业务时失踪。

什么构成一个良好的推荐?

“72%的消费者注意到良好的推荐人有助于提高他们对企业的信任。 “
- 点击推文

作为企业主,您的工作是将有用的推荐分开,这是不可能产生新销售的特有的推荐。虽然没有最完美的推荐模板,但研究表明,客户响应专注于结果的特定消息。虽然听到乔客户发现您的个人培训服务可能是“超级令人敬畏”的可能是令人兴奋的,但这类推荐不太可能吸引新客户。相反,选择讨论客户在程序上损失重量或建造肌肉质量的讨论。目标是让读者能够将自己放在作者的位置并想象使用产品或服务。

这些天,客户已经了解了一些推荐书是由营销代表而不是客户编写的。除了张贴特定的,结果导向的推荐方案,企业应该包括证据,即作家是真正的人。如果个人愿意,包括他或她的全名和照片以及信息。对个人博客的社交句柄和联系也为您的推荐书添加了真实性,并使它们在读者眼中似乎更可信。

调查和访谈

当然,如果您不首先从客户群中收集广泛的推荐书,您就无法挑选并选择网站上的Testimonials。随着邀请客户在您的商店或在线提交推荐书,考虑 发出调查 到您的电子邮件列表中的那些。您可以自己发送调查或使用这样的服务 调查猴子,提供多种问题类型,易于使用,有吸引力的模板。

为获得最佳效果,旨在为客户完成工作后立即征求反馈;例如,房子画家应该在客户看到他或她美丽的新彩绘的墙壁后立即要求一个推荐。 

YouTube视频推荐书

文本推荐书不是邀请客户反馈的唯一选项。事实上,视频推荐书留下了强烈的印象,因为观众可以在讨论您的产品和服务时观看客户面临的情感。鼓励您致力于在智能手机上创建视频,并将其上传到您的网站以及他们自己的YouTube帐户。您也可以在您的商店时自己录制客户。

八十七分 在线营销人员目前使用视频内容,并且您不希望您的业务留下。

奖励提供推荐的客户

虽然某些客户可能会选择在其心灵的善良中提供文本或视频推荐,但其他需要激励其他人留下反馈。为了提高客户分享思想的客户,提供福利,如优惠券,特别优惠,甚至奖品。像Facebook这样的网站允许企业分享专门为粉丝的优惠,因此您可以奖励那些花时间离开推荐的人。

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留在法律的右侧

如果潜在客户认为您的目前的人愿意地张贴了他们,但证词才有效。在发布您网站上的任何推荐之前,请确保客户端堵塞。为获得最佳效果,请征求同意发布推荐和客户的名称。而且,当然,您应该在包括客户的照片或与他或她的网站的链接。

此外,企业还有法律责任 披露任何关系 他们可能与推荐作家有关。虽然删除了您的朋友或第三名堂兄的征求反馈很好,但请确保在帖子中明确说明此连接。  

最后,公司应该避免抓取评论的审查网站,如yelp,然后将其发布到自己的网站作为一个推荐。许多信誉网站发布了服务条款,揭示所有用户生成的内容属于写入器,并且仅权许可到网站。因此,将这些评论和粘贴为您自己的营销材料抄袭,因为推荐书是一种知识产权侵权的形式。

遵循这些提示,从推荐人的令人难以置信的营销力量中受益。

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关于作者

四月苏华省专业写作课程硕士毕业,致电新人组成,同时获得学位。多年来,她曾担任作家,编辑和内容经理。目前,她经营着4月份的自由撰写企业,在洛杉矶和她的丈夫和三个吵闹的猫生活在洛杉矶。 

 
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