指导和婴儿潮一代

由Judith Lindenberger,MBA和Marian Stoltz-Loike,Ph.D.
上次更新的星期二,2014年2月25日
年轻的工人拥有技能和精明的技术,难以击败。尽可能重要'工作场所,他们缺乏婴儿潮一代拥有的商业经验和网络。这里'S企业如何利用他们的婴儿潮一代员工帮助下一代。

今天,在我们的爱情中有什么新的,什么是最前沿,以及技术上酷的是什么,很容易忘记知识也有经验。它可能需要几个小时的电子训练或学期课程,以了解能量泵的运行方式,但需要数年多年的经验来识别不正常运行的泵的声音。缩短学习周期的唯一方法是让某人有更多的经验帮助加速学习。

企业崇拜青年和技术灵活。公司招募了新的(和不那么昂贵的)人才,这是建立竞争优势的方式。但由于尊重他们的知识,公司还招募并保留成熟员工。今天最好的公司将帮助他们的组织改变他们对他们所有员工的看法。每个人都会为组织带来不同的知识。每个一代都给您的组织运营带来不同和有价值的东西。

我们已经在几代人中合作了多年,以及您是否参考他们的知识和信息作为爱情,激情或者更传统的是指导,我们一再试图培养强大的协同释放的交叉 - 世代共享,学习和性能。

这将我们带到了婴儿潮一代的主题作为导师。最年轻的婴儿潮一代(在1946年至1964年间出生)刚刚转了40岁,最古老的婴儿潮一代末期在50年代后期。有7600万宝宝潮一代,他们代表了大量知识,人才和经验。

许多婴儿潮一代正在寻找新的工作方式 - 并且正在考虑不同的商业责任,新的机会,回馈他们的组织的方法,或者与年轻员工合作的途径。研究表明,婴儿潮一代就像协作学习和团队工作。指导提供了利用婴儿潮一代的绝佳机会,但只有当公司认识到指导是一项重要的战略计划,即加上招聘,保留和提高有才能员工的知识和技能。

年轻的员工经常告诉我们与他们公司的祛魅,因为他们描述了可能对他们能力有信心的经理们对他们的繁重的要求(和机会),但缺乏帮助他们成功的时间或技能。面对挫败感,害怕他们会失败,其中许多年轻的员工都告诉我们他们计划继续前进并寻找更支持的商业环境。事实上,平均30-44岁的职位最多有10个不同的位置。

大多数企业可以使用他们更经验丰富的婴儿潮一代,他们拥有深刻的知识,令人印象深刻的网络和广泛的业务体验,为年轻的员工进行挫败感,重点关注他们的职业道路,并找到获得所需技能的知识的地方成功。

为了有效,指导需要战略和创造性地完成。以下是我们经验的一些好处和指导方针。

使指导战略业务势在必行。 研究表明,积极的辅导经验和生产力增加,员工保留和工作满意度之间存在正相关性。然而,有效的指导是员工和导师的巨大时期承诺。除非公司战略性地承认指导的价值,否则它将无法调整导师的其他商业职责。从顶部建模也很好。如果您在特定位置的操作头部是导师,它将向员工发送有关在指导下的价值的员工,以及人们作为业务中最重要的部分的关注。

金融服务一家高级副总裁经常导致五六人......除非他觉得他的技能组织与媒体的目标不符。然后他将为那个人招募更合适的导师。他为他的辅导奠定了延伸目标,然后为他们提供了工具和策略来满足这些目标。他经常鼓励他们或选择他们在高级管理层前面使用他们的新技能。

提供新的视角。 鼓励老年工人停止在他们的职称方面定义自己,并开始反思他们建造的技能,并知道他们已经积累了。今天,工作率仅越来越多的移动性。导师可以分享他们的愿景和职业历史,使年轻的员工了解他们可以通过横向职业发展和工作体验学习的内容。

分享资讯。 指导可以帮助Booms快速了解组织内的其他层面。在一个财富1000家公司中说,一位导师,“作为一个领导者,它帮助我看到了我们无意中投入人民发展的障碍。”指导还可以帮助成熟的员工学习和了解其他世代。例如,年轻员工可以帮助婴儿潮一代具有技术技能,或为新一代买家提供营销洞察。

建立技能。 成熟的工人通过有机会了解更多有关和实践倾听和教练的机会,从导师中受益,这些技能需要完全采用成熟度,信心和经验。

减少世代冲突。 最常见的世代冲突是关于工作时间的不同预期,在工作时某些行为(例如,使用手机)和可接受的衣服。另一个常见问题是感觉,来自其他世代的同事不彼此尊重。组织可以减少具有有效沟通,团队建设,指导和认识到所有工人的努力的世代途径。

启用知识转移。 随着婴儿潮一代退休,他们随身携带经验和信息。老年人和年轻世代之间的良好工作关系对于确保这种制度知识并未丢失,因为成熟工人退休。世代在组织劳动力中的组合越大,更重要的知识转移变为和更强大的代际协同作用。

例如,年轻员工经常推回管理者,质疑公司规则和规定。典型的问题可能包括:“我们为什么要在上午9点上班?”或者“如果我迟到了,为什么我不能弥补时间?”导师经常可以管理,解释和处理这些信息,而不是经理更有效地进行方式。

在20世纪80年代和20世纪90年代,许多公司占据了大量员工。现在组织面临着大量的员工准备退休,并且需要船上的工作者并迅速将它们迅速移动到监督和管理职位。年轻的经理可能会带来与商业相关的经验很少或没有业务相关的经验,并难以建立自己的可信度和整合和尊重成熟下属的知识和人才。导师可以帮助这些新的管理人员制定与经验丰富的员工人才有关的业务相关的理解和战略化。

在我们的经验中,我们看到了婴儿潮一代,他们不愿意让年轻的员工更加年轻,因为他们担心一旦他们分享他们的知识,他们将成为无关紧要的并失去工作。事实上,在今天的快节奏的商业环境中,它是中小企业(主题专家),他们可以能够能够和明确地分享他们所知道的是对其组织最有价值的。以下是鼓励婴儿潮一代通过组织知识的一些提示。

奖励,不要惩罚,成熟员工进行指导。 为了诱惑婴儿潮一代成为导师,组织应该奖励并识别他们的贡献。在绩效评估讨论中,在通讯中发表演讲,在演讲中进行指导,并在公司奖项方案中介绍。而且,最重要的是,在退休或导师迅速得出的是导师是一个非常糟糕的主意之前,不要将成熟的导师替换成熟导师。

向成熟的员工询问让他们成功的人。在一项经历有效指导的人的一项研究中,其中一半人表示指导经历“改变了我的生活”。那些是强大的单词。知道你是改变别人的生活的人是同样强大的。

分享指导结果。 在研究后进行研究,其中询问导师和助理的询问他们对关系报告的满足程度,导师更满意。帮助别人感觉很好。一个导师说; “通过帮助他们分析他们在职业生涯的地方,能够帮助他们在职业生涯的关键阶段得到帮助。指导让人们在正确的沟槽中获得长期职业成功。“

鼓励导师通过他们的生命课程。 未来数十年中,国内储蓄的一个关键部件将是个人储蓄率。该费率将取决于许多因素,尤其是婴儿潮一代的行为。作为一名媒体评论,“我的导师帮助我思考未来,并给了我今天开始为退休的建议。个人方面的两个百分之一真的很强大。“

继续指导过去退休。 最归因于婴儿潮一代的特质是最大限度地努力的意愿。婴儿潮一代也被评为高度效果驱动,很可能保留他们的学习;他们对监督的需求很低。许多婴儿潮一代计划至少兼职过去的传统退休年龄。这些特色显示婴儿潮一代是渴望工人,他们可能非常适合作为退休后作为顾问和导师带回。

指导是一种与婴儿潮一代的价值观和工作方式兼容的过程。指导涉及合唱,谈话,分享(未告诉)和发展解决方案。它也是乐观的,这是世界上大多数婴儿潮一代的展望。我们发现,当几代人在战略,与指导等业务相关的活动中一起工作时,每个人都会受益。介导建立新的商业知识,导师经常在商机中重新创新并重新登记。我们在培养这些协同关系方面找到了独特的满足感。

最后一点。 20岁的商业知识和50岁的孩子的知识是深刻的。技术设施和多项任务的能力在20多个 - 某些方面是无与伦比的和令人印象深刻的。但是,50-某事物的知识,经验,创造力和商业敏感也是无与伦比的,并以非常不同的方式令人印象深刻。跨代指导提供了整合这些不同能力的最重要方法之一。

作为作者螺柱Terkel,现在超过90岁,说:“想想什么's储存在80岁或90岁的脑海中。只是奇迹。你'vers要淘汰这个信息,因为你'有一些东西可以通过。那里'我再也不能像你一样。充分利用每个分子'只要你一样'有一秒钟就去了。"


Judith Lindenberger是雅典娜卓越奖的两次接受者,促进了Lindenberger Group,LLC的卓越奖。在609.730.1049或 [电子邮件 protected] 或阅读更多 www.lindenbergergroup.com.。 Marian Stoltz-Loike,博士,是Seniorthonding的总裁。联系她 [电子邮件 protected] 或阅读更多 www.seniorthinking.com..

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