工作保障的心态可以杀死你最好的资源

由Carole Nicolaides.
2014年2月17日上次更新的周一
工作程序?顾客?技术?您的员工内部有多少商业现金网投注'头?如果他们离开,你会怎么做?

谈到管理现金网投注,从过去的错误中学习,以及利用隐藏的现金网投注和人们的智慧,历史上没有做得好。而不是建立连接和联合人民的人体和媒介,并创造允许人们自由分享他们所知道的安全环境,更多地关注构建大型数据库系统和捕捉人类现金网投注的其他媒体。在公司内建立现金网投注共享文化的困难,但重要的任务主要涉及信息技术部门,迄今为止最不倾向于对现金网投注共享。他们被任命为这项业务倡议的主要参与者,从而接触创建完美的现金网投注共享组织或至少一个完善的系统,以促进现金网投注捕获。

一个统计数据,90%的现金网投注管理(KM)预算分配给技术 - 尽管这些计划是以人为本的。同样的技术专家也认为,通过在合适的时间向合适的人提供正确的信息,公司茁壮成长。那不是很好吗?然而,km发烧几年后,很多公司意识到他们的公里费用并没有真正偿还。 km程序到位,但人们没有使用它们。那究竟出了什么问题?花费数百万美元来建立技术基础设施和其他花哨的搜索引擎的结果是什么?主要垮台是我们忘记了km是关于人的......人......人。

技术应根据您的人民的需求构建。而不是花费数百万美元从人们的思想和建立能够存储大量数据的大型系统的外推,而是更适合创造希望共同努力的人群更适合。

建立技术系统并不能保证员工将使用它们。目前,许多企业都意识到他们已经将大部分资金分配给数据库和存储库,但他们的人民没有使用这些系统。现金网投注管理是建立正确的文化,并为人们提供适当的培训,教练和尊重。在这个新创造的氛围中,员工和经理都学会了他们整个公司为公司工作。

为什么知道为什么?
现金网投注管理始终存在于某种形式或其他形式 - 它只是没有正式的名称。正式的,KM在过去十年中出生,因为需要管理终止或辞职的工人的失去现金网投注。它还旨在组织压倒性的信息公司拥有和越来越多的产品和服务复杂性。

对今天的公司来说,对现金网投注的需求是巨大的。他们不断需要有关新兴技术,产品,客户,供应商,竞争对手,法律法规和全球趋势的信息。更重要的是,所有这些现金网投注都需要捕获和组织,使得它将允许员工在合适的时间与合适的人联系并具有正确的信息。如果您没有良好的KM系统,您的最佳投资就是走出门!现金网投注不是关于贵公司最聪明的大脑;它是关于正确利用它们。它只是让员工分享他们所知道的,然后将这些信息放在良好用途中。

对KM的反应是什么?
许多人被批评为新的管理人士。其他人与顾问的信条相关联,同样的旧商业模式包装在一个新的包装纸中。很容易误解这个新兴的商业活动。现金网投注管理可以 - 并且 - 如果它没有稳固的基础,并且如果不支持顶级管理人员,那么将很容易地陷入相同的“管理时期”类别。然而,KM植根于许多学科,包括业务,社会学,心理学和信息管理系统。它代表了一种开展业务的整体方法,表明这种新方法与以前的程序不同,更有利。 KM从业者试图塑造这个新领域,并认为它成长为在新信息经济中做生意的自然方式,是最挑战的。

KM从业者最大的斗争是建立鼓励信息的共享的文化环境。员工必须克服现金网投注共享的障碍。数百年的员工获得了他们所知道的,他们知道的是奖励。现金网投注与工作保障有关,而不是合作。 KM表达了一种新的做生意,这是一种培养现金网投注和思想的合作和分享的新工作文化。如果顶级管理层不衡量结果,那么改变这种文化是最困难的,并提供具有切实奖励的新km文化。现金网投注文化成长需要花费很多时间和精力,但现在研究所的公司现在将在现在和之后领先于游戏。

解决方案是什么?
你如何利用这种无形的商品?您如何让您的员工热身到现金网投注共享的想法,而不是将现金网投注视为“工作保障?”进入教练 - 另一种最近认可的管理方法。教练可以改变管理倡议的方向和未来开始良好,但在很多方面都生病了。教练能够改变一个人或团队的表现。与现金网投注管理举措集成辅导可以帮助组织更快地实施KM程序,并具有更有形的结果。教练成为组织中缺失的链接,一个联系所有部门;并承认每个员工的独特性,优势和才能。一旦员工了解了KM程序,他们为他们设计了一下,他们惊讶地找到彼此连接的方法并交换有价值的想法。那是创新和创造力的飞行!

这一挑战是唤起了一个现金网投注启用组织,其中共享现金网投注比专注于存储和复制现金网投注的建筑数据库更重要。无论公司的规模如何,每一个思维数目。开始寻找教育员工的方法,在工作中指导他们,并向他们展示新的学习和互相互动方式。当您向团队分配教练时,人们将更有可能专注于整个组织真正重要的任务和目标。

建立和领导现金网投注管理计划是一项挑战,该计划集成并利用您所有学习和最佳共享实践。但是,KM是实现可持续业务成果的最佳方式。通过将教练与您的KM计划集成,您将立即获得成功现金网投注共享组织的好处。在谈到KM的时候,教练是实施的最佳路线,因为它专注于人们并触发行为变革;它让人们从真正这样做的事情中了解!

关于作者
Carole是进步领导的总裁兼执行教练,提供行政教练,组织发展咨询和领导力发展培训。立即提高您的业务关系,沟通,团队性能和底线。访问 http://www.progressiveleadership.com for more info &订阅Carole的免费ezine。
 
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