如何完成工作分析以及为什么's Important

珍妮特阿特阁
最后更新了2021年2月21日的周日
工作分析详细介绍了执行工作所需的任务,职责和技能。它提供了编写准确的工作描述并雇用合适的人所需的事实。这里'为什么工作分析很重要,如何准备它们。

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写作工作分析是小企业主经常忽视雇员之前忽略。在急于填补空置职位或填补新的工作随着业务的发展,雇主经常倒回通用职称和职位描述,而不是考虑新员工需要做的具体任务或求职候选人需要的技能成功地执行工作。

不要陷入这个陷阱。它可以导致雇用错误的人。不良雇用是昂贵的,压力和耗时的处理。他们也很常见。根据A. CareerBuilder调查,74%的小型企业雇主表示,他们已经聘请了错误的人。无论您是雇用您的第一个员工还是第十个,您都可以通过执行工作分析来提高您雇用正确的求职者候选人的机会。

什么是工作分析?

工作分析是对成功执行工作所需的任务,职责,技能和软技能的深入研究。应作为招聘过程中的第一步进行工作分析。写作分析有助于您澄清您的需求和期望。它还拉在一起您需要的信息 写一份好职位描述.

如何完成工作分析

要分析这项工作,请列出您预期新雇用的任务的清单,并清楚地通过让某人执行这些任务来实现。 

对于每个任务,识别和列出执行任务所需的技能,培训,能力和软技能。您可能知道,您需要有人帮助回答手机,接受订单,并做其他"routine"事物。但是魔鬼是细节。清楚地了解如何完成该工作。

员工是否需要计算机技能?他或她是否必须照顾通过在线购物车以及通过电话提供的订单?员工还必须打包并运送订单吗?如果是这样,他们是否必须举起任何重物?将是那些"other routine things" you'LL WANT WANE LOTE包括订购耗材和管理库存吗?如果客户呼吁或回复电子邮件查询或客户投诉,那么回答您的产品和服务的问题呢?您雇用的人是否需要出色的拼写和语法技巧?他们还将有望更新电子表格,管理您的约会,并安排旅行和会议吗?

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语言技能怎么样?您要聘请的新仓库主管是否需要流利的语言以外的语言,以便与他们监督的人沟通?如果你'再雇用服务员或为餐厅做饭,他们必须能够读写英语或需要双语吗? (朋友和我在长岛,纽约州长的中餐厅吃晚餐,当我们得到我们的检查'告诉我们每个人所欠的东西。服务员用中文写下了我们的命令。)

或者也许你需要一个行政助理或秘书。在一家小公司,它'对于管理员或“秘书”是一个不寻常的人,也是了解如何完成政府机构的文件,屏幕电话,为耗材提供账户,与供应商进行账户,甚至违背簿记。这个人会在主人缺席中处理办公室吗?监督和管理其他员工?许多求职者可以键入50个WPM,但不是每个人都被删除以处理其他任务。 

写一个很好的工作分析
图片源:GraphicStock.com

招聘技术或科学员工?他们需要如何熟练? Web开发人员需要哪些特定的编程技巧?化学家需要知道什么仪器?预计您的技术或科学家有多少独立工作?他们是否必须在公共场合或直接与客户交易?写科学论文?或者他们只是关注订单并进行日常工作?

彻底的工作分析对最多的职位填补了同样重要。销售和管理对公司的成功至关重要,尤其是一个小型或不断增长的企业。经验丰富的申请人为必须进行评估的公司背景。他们成功了吗?他们是球队的球员吗?他们只是遵循指示,还是他们控制了他们以前的工作环境,设计了创新的解决方案对棘手的问题?他们是否达到了所希望的结果,他们可以为贵公司获得结果吗?

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把你的工作分析放在纸上

大学教师't just "think"关于技能员工需要和你的任务'd希望他们这样做。创建正式的工作分析文件。

如果您以外的其他人与新员工以某种方式进行监督或互动,那么该人也完成了工作分析。主管可能会想到倾向于思考的要求。在您继续之前,将您的分析与他们的分析进行比较,以确定关于什么意见的差异'需要。这样做会有助于确保你没有'遗漏了任何主要标准。

书面需要,想要和期望可能会被思考和时间,但它'招聘过程中最重要的步骤之一。如果你aren'T清楚地了解你需要一名员工的技能和特质要做一份好工作,你怎么能找到合适的人来填补这份工作?您的需求的文件将指导您在整个招聘过程中,无论您是招聘还是雇用招聘人员以找到合适的员工。

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关于作者:
珍妮特阿特是屡获殊荣的创始人  商业知识 小企业网站和信息资源。珍妮特也是作者 家庭办公室和小型商务答案书 而且 商业知识:具有有限预算的家庭基础和微型企业的运营指南。  Follow Janet on 推特 和上 linkedin

 
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