员工借口背后的真实故事是什么?

Brad Egeland
最后更新于2016年10月6日星期四
员工在他们的借口时迅速'错过了截止日期,他们甚至可能相信它'一个好借口。但多次,延迟可能已经避免了。 这里'你可以做什么大约三个最常见的借口'll hear.
瘸子借口员工不会完成他们的工作
图像来源:Photospin.com

每个人都借口。我们落后,生活妨碍了。我们都提出了我们无法按时为我们分配给我们的任务提供的原因。但有时这些延误确实会导致我们试图成功运行并赚取有利可图的小企业的问题。有时这些员工已经达到了一个太多借口,并且可能没有帮助你的组织更多的地方。至少他们并没有帮助它尽可能多地伤害它。当您到达那一点时,您可能需要采取一些行动。

所以,让我们来看看一些只是指向坏事的借口。它可能是它们是合法的借口......在哪个情况下,您可能需要检查自己的任务分配,通信和整体传播信息。我所说的是......也许你是问题,而不是他们。这也发生了,也需要纠正。让我们看看一些可能为您的商店拼写问题,并且可能需要以某种方式快速解决。

我不明白任务

好的,如果这是一个真正的问题,那么需要解决它,如果你是分发器,它就开始了。如果您未正确调整目的,可能是一种方法,以及所需的结果,那么您可能不会向员工提供正确的“愿景”。记住,他们不是你,他们在你所做的结果中没有相同的股份,你需要让他们拥有所有权。我比如我的孩子留下灯光或没有保持浴室清洁。我告诉他们......像他们拥有的房子一样,就像把它保持起来的钱来自他们的口袋。

但这里的另一个问题是他们缺乏理解创造了延迟。不应该发生。所以下一件事是解决如此问题必须立即引起你的注意,而不是一个星期后截止了截止日期。他们需要了解积极行事的重要性,以获得理解......这追溯到任务所有权的整个概念。

截止日期是不可能的

再次,好的借口,时间差。如果您的员工上的人无法达到截止日期,则可以。它一直在发生。但是你需要事先知道 - 虽然任务正在进行中,但仍有时间重新分配,将其他人添加到任务或采取其他类型的纠正措施,以减少对项目或业务的影响整个。在截止日期之后被告知他们无法达到截止日期,或者这是一个不合理的截止日期是不可接受的,这是必须培训的行为。你需要听到在为时已晚之前,不是事实。

我没有得到合作

所以,基本上他们正在将责任推开,在完成任务时应该为他们提供某种其他的实体,或者是某种资源。也许这是一个不明白被分配或试图完成或不了解重要性的同事。或者可能是一位供应商并没有通过合同或交付速度快速回复他们。无论哪种方式,这是一个训练问题,您的员工需要了解他们必须在失败前举起旗帜,而不是之后。你知道古老的格言,“稍后要求饶。”在这里,他们只是没有这样做,他们以后要求宽恕。不可接受。你在那里提供帮助,击倒障碍。如果他们在为时已晚之前没有将这样的问题带到您的注意力,那么您需要采取行动并使他们意识到这一点。

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概括

借口还可以,但是当它符合业务和盈利能力并且可能影响我们自己的客户时,那么​​在可能的情况下需要提出问题 - 在它是一个大错过的截止日期之前。当你仍然可能对此有所了解,你需要了解它。您必须以员工培训您的员工的责任和信息流程。

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关于作者

Brad Egeland是一个商业解决方案设计师和IT / PM顾问和作者 一个真实世界的项目经理'成功项目指南。 他拥有超过25年的软件开发,管理和项目管理经验,制造业,政府承包,创意设计,游戏和酒店,零售业务,航空和航空公司,制药,初创企业,医疗保健,高等教育,非利润,高科技,工程和一般。布拉德结婚了,一个父亲11岁,生活在阳光明媚的拉斯维加斯,NV。参观布拉德's site at www.bradegeland.com..

 
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