7杀ROI的社交媒体错误 - 以及如何解决它们

由Anthony Sills.
最后更新的周日,2017年1月8日
要获得社交媒体帐户的最佳结果,您需要确保您的荣誉'T制作其中一个错误之一。了解它们是什么以及如何在这里修复它们。 
社交媒体错误
图片源:GraphicStock.com

大多数小企业所有者听说社交媒体可以推动网站流量,引导和品牌意识。然而,许多人争取社交媒体营销的结果。

大企业有同样的问题。美国社交媒体营销支出于2014年达到75.2亿美元。然而,只有42%的营销人员认为他们可以衡量其社交媒体活动的投资回报(ROI)。

什么'S引起了社交媒体营销的承诺,以这种健康的不确定性对其有效性进行了锻炼?

击中或错过的方法

往往经常,商业主人更像是玩具而不是营销渠道。这导致浪费时间和金钱。更不用说缺乏结果。

他们张贴了一个Facebook页面并发布到各种社交媒体帐户,并期望销售开始滚动。 

什么时候没有'工作,他们划伤他们的头,并奇怪他们为什么aren'当其他企业声称从社交媒体营销中获得如此多的效益时获得结果。

如果您正在努力与社交媒体营销 - 或者如果您'只考虑社交媒体营销活动 - 你'通过了解这7个社交媒体营销错误及其解决方案,LL大大提高了成功的机会。

错误1:您没有社交媒体策略。 如果你r social media activities don'T在它们背后有任何策略或商业目的,即's a red flag. You'尽管如此。 55%的小企业与开发社交媒体战略斗争。

解决方案: 开发和记录您的策略。 您与社交媒体的目标是什么?你想达到谁?他们使用哪些社交网络?你将如何赢得他们的注意力?这些问题的答案将帮助您构建社交媒体营销计划。

错误2:你'重复衡量社交媒体的影响。 将社交媒体营销捆绑到有形的投资回报率 可能很棘手。也许那个'为什么Manta小型商业调查发现,59%没有't看到社交媒体活动的投资回报率。但是,如果你不'T追踪并衡量您的努力,您将如何了解它'S帮助发展您的业务吗?

解决方案: 开始测量您的努力及其结果。 在讨论营销投资回报方面,有很多因素涉及。要开始,跟踪您的社交媒体营销(时间,努力和资源)以及您回来的内容。缓冲区的Kevan Lee写道 社交媒体ROI的“愉快的简短”指南

错误3:你're too aggressive. 如果你 find yourself going straight for the sale every time you interact with someone on social media, you may be missing the point. Although you can use it to sell, social media is all about making a connection first.

解决方案:卖得更少,听取更多。 使用社交媒体的最佳营销部分之一是能够观察和参与与您的客户和潜在客户的对话。注意他们的想要,需要和失望。使用社交媒体通过共享有用的内容或响应评论和投诉来连接它们。 

错误4:你'将自己传播太瘦。 If you'从尝试使用太多社交媒体平台烧毁,它可能是一个警告标志。与流行意见相反,您不会在社交媒体上“获胜”,成为第一个在每个新频道上设置帐户的社交媒体。

解决方案: 巩固你的努力。 了解您的客户在那里开始的地方。 对于大多数小企业来说,这's将成为Facebook。 Facebook Coo Sheryl Sandberg表示,大多数其300万广告商是小企业。了解如何首先使用自由工具但是 不要忽视付费选项。他们拥有实惠的选择,最好的是,您可以做针对您的理想客户的目标营销。

错误5:你're too 促销。如果你'始终谈论贵公司和您的产品,您可能会关闭潜在客户。人们无法访问他们的社交媒体帐户被轰炸。

解决方案: 改变你的方法。 安德鲁戴维斯'社交媒体4-1-1公式是一个很好的指导方针。它说,对于您在社交媒体上分享的每六条内容:

  • 4应该是与您市场中的影响因素共享的观众相关的内容。
  • 1应该是您的原始内容,具有教育弯曲以帮助您的受众
  • 1应该是销售相关的内容。

错误6:你'重新分享缺乏风格内容。 伟大的内容是使社交媒体工作的原因。没有原创,吸引内容来引起他们的注意力,为什么有人应该与你在社交媒体上与你互动?

解决方案: 找出您的受众和分享的东西。 根据MarketingProfs的说法,2700万件数字内容在美国平均日期间分享。视觉和互动内容可以帮助您脱颖而出。 确保您的内容有用,娱乐,易于分享。 最重要的是,确保您分享您的观众发现相关的内容。 

错误7:你'没有回复客户。 社交媒体都是关于真正的互动。然而,34%的小企业没有 任何 社交媒体存在,36%的人不对客户的评论作出评论。

解决方案: 及时回应。 如果客户打电话给您,请留下语音邮件,我很确定你会把他们称为。嗯,客户与社交媒体有类似的期望。事实上,32%的人通过社交媒体向公司联系到客户支持期待在30分钟内回复。 42%期望在60分钟内回复。如果您没有这样做,请在您的客户的思想中,您已经丢弃了球。

避免这七个错误,你有更好的成功机会。您的营销努力将变得更加集中,更高效,更有效。社交媒体将变成网站流量和领导。

©2015 Attard Communicatiess,Inc。保留所有权利。未经Attard Communications,Inc。的书面许可,可能无法复制,重印或重新分配

关于作者

Anthony Sills是一项直接回复的撰稿人和消除无聊营销的使命的内容战略家。他'eBay,Semrush,IBM,American Express,Infusionsoft和许多令人兴奋的初创公司的书面副本。你总是可以 通过社交媒体到达Anthony.

 
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