与客户保持最重要的:电子邮件如何营销如何使您的小企业受益

由Ellen Williams,区域发展主任,恒定联系
上次更新了2018年8月28日星期二
你赢得了客户'信任经常联系,以及最简单的方法是通过电子邮件营销。了解更多为什么'对于小型企业来说,为建立,增长和使用客户联系人列表非常重要。
电子邮件营销
图像来源: bigstockphoto.com.

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无论您是书店,一个非艺术组织,葡萄酒顾问还是会计师,您需要源源不断的业务,转介或响应,让您的门打开。这始于与观众定期沟通。当您构建正在进行的对话时,您会增加他们与您的信任和舒适度。他们期待着您的回音。你会和他们一起留下头脑。

因此,他们会变得更加忠诚,花费更多关于您的产品和服务,更频繁地捐赠,更有可能将您推荐给他们的朋友或同事。

建立这种对话的最简单,最有效的方法是通过电子邮件营销。这就是为什么对小型企业拥有和发展电子邮件联系人列表是如此重要。

为什么要生长你的名单很重要

您已经为您的业务提供了受众。当您有活动时,人们会出现。当您持有销售或介绍新产品时,人们就可以购买。当你每天早上打开门时,你知道你不会独自花一天。您的手机戒指,您的网站获取流量,随着时间的推移,您的业务会增长。

如果你没有让这次受众在他们远离您的业务时与您保持联系的方式,那么您就会出现一个宝贵的机会。与这些客户的建立关系将通过在您已经在做的事情周围驾驶行动来加速业务增长。

了解列表的价值后,很容易理解持续发展的重要性。随着您的联系人列表的增长,目标受众的可能性所以接收您的消息。您正在扩展以达到更多人通过成为重复客户和传播您的业务的文字而帮助您的业务的人。

继续积极地发展您的联系人列表允许您保留客户,客户和潜在客户的持续周期,以接收您的信息,这意味着当他们需要您和更多机会来增加您的业务时会有更多和更多的机会。收件箱和超越。

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用你的联系方式做更多

有一旦您有联系人列表,您可以开始以不同的方式思考您如何在网上与观众通信。

你可以通过试图推广您认为最重要的事情的扩音器站在观众面前,而是可以了解您的读者实际上对您的沟通致力于满足这些兴趣的信息。

通过跟踪联系人如何与您的电子邮件互动,您可以了解更多关于谁是谁,他们面临的是什么问题,以及如何更好地定位您的企业来满足他们的需求。从那里,您可以更聪明地决定内容提供的内容以及将其提供的联系方式。

一个简单的列表增长策略

生长你的名单真的崩溃到两件事:覆盖你的触点并记住要问。您的触点是人们与业务交互的所有地方 - 无论是您的网站,Facebook页面还是博客;在您的商店,餐厅或办公室;或在您的活动中。您希望人们可以轻松加入您在每个地方的列表中。覆盖您的触点将保证您的受众将增长,并且不会要求您或您的员工举重。

然后,您需要让人们分享他们的常规例程的电子邮件地址部分。走过门的大多数人,打电话给您的业务,或者在Facebook或Twitter等网站上与您联系将很乐意听取更多关于您的业务 - 您需要做的就是问!

为了进一步鼓励它们,您可以提供额外的激励,以便注册或简单地告诉他们在列表中添加了他们收到的内容类型的内容。

通过这种简单的方法,您将在您的途中越来越多的联系人列表,并在该过程中开展业务。

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关于作者

艾伦威廉姆斯,纽约和南康涅狄格州的恒定联系区域发展总监

Ellen拥有超过20年的技术和营销经验,并呈现给超过4,000多个小企业,非营利组织和协会。她对最佳做法的建议有助于组织了解如何构建伟大的客户关系,不可避免地发展业务。  

  
 
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