成功的网站不't Set Out to Sell

由格伦默里
最后更新于2014年7月31日星期四
您网站的目的是尽可能多地销售您的产品,或帮助指导您的潜在客户?

什么 are websites? Are they sales tools for vendors and service providers, or are they electronic guidance for potential customers? Put simply, are you selling or are you helping?

您对此问题的答案可能会确定您网站的成功。所以仔细思考。

我们如何定义网站的全部取决于围栏的哪一侧'重新开始。我怀疑最多 - 如果不是全部 - 供应商和服务提供商会说他们的网站是销售工具。但这是一个从根本上有缺陷的角度。采取这个职位,迟早或以后'll pay for it.

为了真正了解网站的内容,我们需要考虑互联网服务谁。它'很诱人思考思考并争辩它为商业利益提供服务,但这'在马之前让推车。互联网服务于买家和信息寻求者。那'是什么大多数人使用它。

您的访客真正寻找的是一个帮助他们的网站。一个帮助他们想要购买时购买的网站。当他们想了解时,帮助他们了解。 - 最重要的是 - 一个帮助他们决定想要决定的网站。

因此,如果您真的想要建立信任,可信度,权威和网站忠诚,帮助游客是去的方式。当然,这'不是说你必须免费这样做。我们'毕竟经营赚钱。事实上,许多访客的主要目的是买东西。但它'重要的是你专注于他们,而不是你。例如,您的访客唐'想知道你要卖什么。他们想知道他们可以选择购买什么。如果您的主要焦点是销售,您的访客将接受它。

要从我们的网站生成收入 - 无论是直接还是间接 - 我们需要建立它们来帮助我们的读者。大学教师't start by asking "How can I sell?"相反,首先询问"How can I help?" (Even "我该如何帮助他们购买?"是朝着正确方向的一步。)

我们需要从地面建立我们的网站,以成为在线帮助的形式。将您的网站想象为Microsoft Office提供的在线帮助的堂兄。 (如果你想到微软'帮助作为慢于堂兄的帮助,你'在正确的轨道上。)

我作为软件行业的技术作家,为软件行业提供了9年,编写和管理在线帮助的软件程序。成功在线帮助的关键是始终试图回答一个简单的问题:读者想知道什么?我们知道他们想要帮助,但他们是否想要参考信息或如何信息?他们想知道如何开始或如何摆脱困境?

当然,当你'重新编写网站,主题材料是不同的,但问题仍然是相同的。你的读者想知道什么?

显然,这个问题的答案对于每个人来说都是不同的,但是有一些常见的问题你可以问自己可能有助于你决定。

  • 谁是你的观众?
  • 什么 time of the day are they most likely to be searching?
  • 他们从家里或他们的工作场所搜索吗?
  • 他们是业主主人还是他们有一个老板望着肩膀?
  • 他们放松还是匆忙?
  • 他们是花钱还是别人's?
  • 他们正在寻找一些让他们的工作更容易的东西吗?
  • 或者他们正在寻找可能使自己工作成为可能的东西吗?
  • 他们是否试图解决问题或避免问题?
  • 他们是否正在寻找预算解决方案或'best of breed' solution?
  • 他们是否正在寻找有所有铃声和口哨的东西,或者只关注一件事?
  • 他们想立即购买(只要他们知道他们'找到了他们想要的)?
  • 他们是否对互联网购买感到满意?
  • 他们是最终决策者还是他们需要说服别人?
  • 他们已经知道你的主题材料多少钱?
  • 他们想知道多少钱?

无论您是做一些真正的研究还是只是让一些受过教育的猜测'重要的是你非常了解你的访客。然后,只有这样,你可以帮助他们。只有当您帮助他们时,您会开始意识到您网站的真正销售潜力。

快乐写作!

格伦默里头网站文案和广告文案工作室神圣写。他可以在悉尼+612 4334 6222或在 [电子邮件 protected]。访问 http://www.divinewrite.com 有关详细信息或更多免费文章。

 
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