如何在网站上转换更多的潜在客户

由苏珊塔姆
上次更新了2015年3月2日星期一
简化您的网络表格可以立即提高您的响应率。

商业到商业网站最重要的目标之一是捕捉访客’ contact information. Yet there is a huge barrier standing in the way. It’s your web form. Chances are excellent you’re asking for too much information.

最近我们的客户,亚当华盛顿(不是他的真实姓名),通过简化网络形式,在他的软件演示中注册了24%的网站访问者。它相对痛苦。

亚当摆脱了一堆没有必要的问题,并仅供他真正需要的信息询问:访客的姓名和电子邮件地址。他还摆脱了表单页面上的额外分散注意力和选项。

原始形式是萨森乐队的梦想 - 询问每个可以想象的信息,使销售团队能够易于分发带来的行为和跟进。原始表单包括以下字段:

  • 名称
  • 电子邮件地址
  • 公司
  • 电话号码
  • 邮寄地址
  • 国家
  • 行业

它还包括两个营销问题:“你在哪里听说过我们”和“你想收到我们的时事通讯”。

一些信息不是必需的,但效果仍然是一样的。许多前景将其视为太多麻烦填写表格。他们继续前进了。

新表格只要求三件信息:

  • 名称
  • 电子邮件地址
  • 国家

它还允许潜在客户加入邮件列表。

填写表格的人数增加24%几乎是瞬间。

从营销角度来看,您将无法恢复更改表格。毕竟,24%的增加对自己说话。并且有更准确的方法可以学习关于您的前景如何,而不是询问网络形式。

另一方面,大多数销售团队将反对消除Web表单所需的一些信息。两个最常见的投诉似乎是:

他们需要地理或行业信息,以便他们知道哪个销售人员获得了领导者。

2.他们希望一个电话号码直接给人打电话。他们认为,这些形式收集的电子邮件地址通常是垃圾。

这些反对意见表明一个流程问题超过了表单问题。网站联系人不应直接转向外部销售队,无需进一步资格 - 通过营销或内部销售组。电话号码和邮寄地址不太可能比电子邮件地址为“真实”。但这是一个不同文章的主题。

这篇文章的重点是,而不是花费大量的钱来让更多人推向你的网站,你应该利用你在那里开车的东西。您可以通过一些简单的更改来完成此操作。

亚当的成功与演示表格实验侥幸吗?它可以 - 时间将判断修改的表格是否保持高性能水平。但基于几十年与亚当等客户的经验,我知道它几乎肯定会在一周后一周后的一周后的前景,几乎肯定会继续提供亚当的公司。

版权所有2009 Tatum Marketing Inc.

 

 
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