在线圣诞节梦想变成绿色

通过Rob Spiegel.
最后更新于2014年7月31日星期四
DOT-COM崩溃拍摄了在线业务的光泽,但2002年圣诞现金网投注季节将一些闪耀着放在上面。

你本赛季的任何圣诞现金网投注都上网了吗?我以多种方式做了。像大多数美国家庭一样,我们比过去使用互联网。我的十几岁的儿子在Amazon.com发布了一个视频游戏的愿望清单。我的女儿去了Santaclausonline.com,向圣诞老人提供指示。我在eBay上赢得了拍卖,以获得一款长期印刷的“护理熊”视频。我还在Travelocity购买假日航空公司门票,我在圣诞节oodookies.com找到了最好的圣诞饼干食谱。

DOT-COM崩溃拍摄了在线业务的光泽,但2002年圣诞现金网投注季节将一些闪耀着放在上面。虽然沃尔玛和玩具的零售世界Bemoan的短期和沉闷的2002年现金网投注季节,但网上现金网投注的宇宙有相当积极的季节,在线零售额超过2001年的23%。

据基于洛杉矶的Bizrate.com介绍,2002年11月和12月的网上消费者支出达到79.2亿美元。零售电子商务的这一阵阵在离线假日支出下降的一年里,并且圣诞节现金网投注日比去年少了六个。消费者选择互联网价格低廉,易用,减少或免费送货,以及比较现金网投注。

百日度指出,最繁忙的现金网投注日为12月11日和12月11日星期一和周三,总计3.662亿美元和3.6460万美元的支出。 Amazon.com报道了11月1日至12月23日在11月1日至12月23日在11月1日之间订购和发货的5600万物品。该公司于12月24日出售了62,000份礼券。微软的MSN零售商小组报告了去年的交通交通量大了50%。

本赛季还在在线现金网投注的妇女总体百分比上升,这是多年来一直建造的趋势。超过60%的现金网投注者是女性,而2001年假日季节期间为56%。 1998年,只有39%的互联网消费者是女性。

传统的在线产品根据Goldman Sachs发布的一份报告,LED网上现金网投注狂欢&Co.,Harris互动和尼尔森/克里塔斯。视频,DVD,音乐和书籍是顶级,占假日支出的17.8%,销售额高达19亿美元。服装近二级,近二次,17.4%或18亿美元。其次是与旅行相关的支出,总计为14.7%或15.4亿美元。旅行类是今年下降的,因为它通常抓住所有假期在线销售的四分之一。

销售额最大增加的两类是消费电子产品,销售额为11.6%,销售额为11.6亿美元,玩具/视频游戏为11.4%,或11.9亿美元。消费电子产品在去年获得了47%,而玩具/视频游戏率跃升了57%。

在过去几年中,在线现金网投注者抱怨他们的在线经验。 Woe的故事包括丢失的订单和迟到的货物,即在圣诞节时“承诺”。在线零售商努力改善他们的服务,并在消费者满意度调查中显示。 “shop.org/bizrate.com 2002年在线假日情绪研究”透露,85%的在线现金网投注者是“非常”或“有点”对他们的购买经验表示满意。

毫不奇怪,这些改善的幸福数字与在线零售商使现金网投注体验更容易和更可靠的努力直接相关。 “零售商努力改善客户的在线购买经验,”在华盛顿特区的Shop.org执行主任Scott Silverman说。 “这最终已经增加了销售额增加,并有助于推动在线零售进入主流。”

赛季最大的现金网投注网站是eBay,紧随其后的是亚马逊。在服装类别中,传统的目录公司领域领域。顶级公司包括L.L. Bean,Land's End和J船员。

即使经济在整体圣诞节现金网投注上放置了阻尼器,在线商务世界也继续扩大。今年,它仅占全球零售馅饼的2.5%,但在离线零售商正在舔他们的伤口时,在线网站正在打破记录。

关于作者

Rob Spiegel是净战略(迪尔伯恩)和 Shoestring Entrepreneur互联网初创企业指南 (St. Martin'S按)。你可以到达抢劫 [电子邮件 protected]

 
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