鼓励的4个步骤

梅雷迪思贝尔
2011年10月24日上次更新
你可能不是大自然的啦啦队长,那没关系,当你在另一个人气馁的情况下。有一个更好的方法,就像魔法一样。

当您看到有人气馁时,您的第一个本能可能是提供建议或提供解决方案。你甚至可能觉得你有责任欢呼他们。但是这些反应通常在这样的时间通常是有帮助的或欢迎。相反,如果您真的想成为一个鼓励,请涵盖这四个步骤。

从倾听开始。 邀请这个人通过说话来打开, “你今天似乎不像自己。想谈谈吗?” 正如他表达他对这种情况的感受,不要批评或评估。只是给予你的完整,不可分割的关注并检查,以确定你明白他试图说什么。

在第二步,你 肯定这个人 。当事情出错时,人们经常责怪自己并失去自信。他们暂时忽略了他们的能力。这是你有机会提醒人们的个人优势,那些将通过这一挑战让他挑战的人。提醒他在同样艰难的情况下他面对的障碍 - 以及他所做的成功。

之后, 提供视角 ,第三步。当人们气馁时,他们专注于否定。为了恢复平衡,现实的角度,承认否定,但提醒人们情况也有优势,机会和其他upsides。指向这些出局是有帮助的,因为积极是真实的。

最后一步是 支持 。你提醒这个人,他不必独自走。让他知道你会在他身边,并询问他现在需要什么。这让您能够假设对这一特定个人最有帮助的支持类型。

我的两个商业伙伴之一Paula,一直在扩展医疗假期。在这两个月里,我吸收了大部分责任。有时我发现自己从额外的压力下造成焦虑和沮丧。我的其他合作伙伴丹尼在另一个国家工作,无法帮助这些日常任务中的大部分时间。但他是我的鼓励。

有一天,当我感到真的不堪重负时,我告诉丹尼,让一切努力。他让我谈谈什么是困扰我的。在没有中断的情况下听完后,他承认我在做的事情很难。尽管有一些艰难的障碍,但他提醒我一个时间。

丹尼肯定了我的个人优势,并让我放心,最后我能够完成一切。他提出了一个建议:“这是真的八个星期,就像你说的那样艰难。但是,而不是专注于过去,尝试将您的观点转移到未来。你知道宝拉将在一周左右回来。想一想,以及如何伟大。“

然后他让我想起了他在那里以任何方式支持我。

简单的对话有助于改变我的前景。那天我回家的时候,我觉得就像一个新人。我有信心。我觉得拥有伙伴有多伟大的伙伴,他知道如何鼓励。

您可以对您关心的人产生同样的影响 - 无论是商业同事,员工或家庭成员 - 如果您在感受到这四个步骤时,请气馁。

关于作者

自1982年以来,梅雷迪思贝尔是一个熟练的教练和行为专家。她的软件公司为您的业务的人员发表评估和开发工具。有关更多信息和企业家的免费指南,“点燃您的业务”,访问: http://www.ProStarCoach.com/smallbiz  

 
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