突破数字分心,以进行真正的联系

由Stacey Hanke.
上次更新于2020年2月19日星期三
厌倦了与手机和计算机竞争,以注意你的人'追求与之交谈?以下是八次突破数字分心的提示。
如何越过数字分心
图像来源:Photospin.com

曾经举行过一次会议,以发现自己看着数字分散注意力的头顶?

您是否曾使用过您的设备或在另一个人发表的时候检查它的消息?

数字分心已成为新的工作场所正常。全天候访问电子邮件,文本,呼叫和电话,被认为是商业世界中的竞争优势。虽然实时沟通是有益的,但是设备对领导者对客户,同事和员工的影响构成了挑战。许多客户表达了令人担忧的是,技术分心使得难以抓住他们的团队的注意力。他们还担心过度使用数字通信创造效率低下,因为它缺乏其他通信方法提供的清晰度。当别人太分散注意到他们要说的话时,我努力认识到产生影响的挑战。

调查表明 3人中有2人不知道如何 从不敏感的技术使用中阻止他人。以下是领导者可以从数字分心中拔下的八种方式,使用它来增长他们的影响程度,并教导员工如何将与技术断开连接并插入重要的对话。

1.创建一个禁令区域。

很少有措施与沟通的挑战,而不是持续的电话警报,唧唧喳喳和呼叫。研究表明,在倾听和发短信等任务之间来回转换的人们可以 损失高达50%的效率和准确性。他们要注意以准确和明确的方式所说的要注意的能力会受到挑战。要在会议中打击这个问题,请考虑创建一个没有电话区。请求手机留下,整个会议完全沉默或完全关闭。要求每个人都要将手机置于现场,因此可以尊重讲话者或讨论主题的不可分割的关注。

2.挂断电子邮件。拿起电话。

专业人士在电子邮件中依赖于他们的沟通来源。电子邮件的前后对话可能是耗时的,并且比清晰度更加混乱。他们缺乏听众所需的语气,了解真正被说的话。当一个简单的电话会做时,挑战自己和员工避免电子邮件。实施一个经验法则,如果电子邮件将需要三个或更多交换以澄清问题或消息,请更换手机。

3.一次一个对话。

很少有事情在某人正在谈论时,缺乏作为拨打电话的倾听者缺乏尊重。无论您是否在会议或简单的走廊对话,在另一个谈话中拨打电话是禁止的。沉默来电,而其他人正在谈论。避免中断拨打电话或发送文本。如果您期待一个重要的呼叫,请前言对话开始时的信息,因此尊重预期。

看不见。心不烦。

在进行一对一的时,托管客户午餐或教练员工时,请避免在视线中使用您的手机。仅仅存在手机的存在会产生中断和分心的潜意识。它可以防止您和您的听众以深入,有意义地连接。研究表明了重要性和 谈话深度大幅增加 当智能手机缺席时。通过将手机保持视线,每个人都可以重点关注对话,口头和非口头信息。

文字谢谢,不要说话。

很难理解和更容易误解的东西比短信更容易误解。无论使用多少表情符号,文本都没有语气和声音拐点,而具有首字母缩略词和速记而不是每个人都理解。而不是通过短信与某人交谈,拿起电话并致电。五分钟的对话可以节省无数的时间来回短信窃取。如果您想使用文本消息增加影响,仅使用它仅用于会议和预约确认或感谢某人的时间。

6.断开连接连接。

使用这么多的数字通信选项可用,难怪我们比传统的连接方式更常见。如果领导者想要真正增长他们的影响力并获得员工信任,最好断开设备连接并连接面对面。离开办公室并在他们的工作区访问员工。通过学习他们喜欢的沟通方法来了解您的团队。了解个人员工如何被认可,并相应地进行。

7. 是例外,而不是规则。

在每个人都使用数字设备的世界中,是例外,而不是规则。仅依靠您的数字设备进行研究,报告和快速任务。谈到对话时,将设备留在门口。相反,使用面对面的对话与他人参与。利用您的主动聆听技能更好地与他人联系。沟通技巧如眼部接触,姿势和肢体语言可以帮助您获得其他人的信任,构建可信度并制作实际连接数字设备。

8.  以身作则。

如果领导者想要改善整体团队沟通,他们必须通过举例来领导。 “音调来自顶部”戒指的概念是真实的。如果领导人希望员工的互动更加有意义,他们必须先纳入这些规则。当领导者选择对数字方法面对面的沟通时,员工识别他们的领导者对个性化连接的价值。当领导者尊重他人的时间通过确保设备不会造成分心,员工会这样做。如果领导人在与他人联系时利用积极的听力技能,员工也会。

你准备停止数字分心并做出真正的联系吗?首先在您的工作日实施这八个想法。鼓励员工这样做。建立工作场所的地面规则,并开始挑战您的团队通过从设备上拔下来互相连接。

Stacey Hanke是Stacey Hanke Inc.的创始人和通信专家,她是作者 重新定义的影响:成为你想要的领导者,周一至周一 是的,你可以!从A到Z所需的一切都会影响他人采取行动。 STACEY和她的团队为财富500强公司提供了数千名展示和研讨会,包括可口可乐,全国,联邦快递,KOHL和ABBVIE。了解有关她的团队和公司的更多信息: www.staceyhankeinc.com. 并与她在Twitter上连接,@staceyhankeinc。

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