在2020年改善和发展您的业务的8种方法

到4月MacGuire.
最后更新于2019年12月11日星期三
希望在来年发展您的业务?这八个业务改进的想法将帮助您获得更多客户,更高效,并提高您的利润。 
 商业改进创意
图片来源:Istock.com

小企业面临着众多挑战。其中一个是需要对他们需要保持改进的需要,以使他们的业务可行和发展客户群。尽管 80%的SMBS 达到第一年的标志,只需一半的生存来庆祝他们的五年周年纪念日。如果您希望您的业务击败赔率,您需要投入大量时间和努力,确保您的公司从包装中脱颖而出。以下是您应考虑的一些重要行动。

8业务改进想法以发展您的业务

1.鼓励客户提供您的业务的审查

传统的广告和营销努力只有到目前为止。在购买产品或服务之前,客户希望了解他们的同行对有问题的物品的看法。事实上,一个 最近的报告 显示92%的购物者犹豫不决,没有审查就购买产品。

如果您希望您的业务从包装中脱颖而出,会出现一些方式 让客户在线发布评论。例如,您可以要求您的网站和社交媒体页面的评论。此外,公司可以邀请客户提交视频推荐。您甚至可能希望为留下评论的客户提供福利。如果您经营着一个小型健身房,请考虑向任何审查您在Yelp上的业务的成员提供免费旋转课程。

2.提供灵活的计划

最好的企业致力于努力工作的员工团队。无论您是否雇用十几名工人或仅在一两个人,通过更改与员工的方式促进2020年的业务表现。即使你不能给予最高员工,通过提供更多的提高,增加他们的满意度和忠诚 工作灵活性 。例如,您可以让它们更方便的时间或使它们能够在家中登录。虽然公司常见于招聘偏远工人的犹豫不决 最近的斯坦福研究 表明远程办公室定期放入全天的工作或更多,并且不太可能分散注意于其内部同行。

3.查看自动化

小企业经常被迫与有限的团队一起运营。为此,这些公司处于特殊地位,可以从自动化技术中受益。参考以最少的人类援助运营的系统,自动化加快各种业务任务,包括会计,税准备,电子邮件营销,社交媒体营销,甚至客户服务。因此,创始人有更多的时间投资于扩展其产品线并找到新市场的大图形项目。如果您觉得自己努力完成所有,自动化可能是答案。

4.获得社交

作为一个小企业主,您可能知道社交媒体提供了一个有价值的机会,可以建立您的品牌并与客户联系。尽管如此,并不意味着您正在使用此资源充分利用。虽然超过80%的SMB目前使用Facebook,但只有48%的人在Instagram上促进他们的服务。根据您的产品和服务的性质,您可以在更具视觉环境中进行更好的营销您的货物。  

但是,它不足以在线宣传您的商品。企业主也应该在社交平台上讨论他们的品牌,分享特派团陈述,慈善努力和未来的目标。这个想法是将贵公司作为领域的专家建立,同时将自己作为您的目标受众的类型呈现出频繁的业务。目标是坚持在社会用户的思想中,所以他们下次需要购买时都会想到你。

5.参加活动 - 或主持一个

仅仅因为社交媒体使得可以与客户联系并在线连接并不意味着您应该停止与人的网络。从城镇和城市活动到商业研讨会,网络活动是与您领域中的其他人建立关系的好方法。您甚至可能能够与相关公司合作,以跨越彼此的服务。在您所在地区找到相关活动的努力?考虑托管您自己的网络活动或开放式房屋,因此客户可以了解您和您的业务。

6.奖励忠诚度

你知道吗 找到一个新的客户 卖给当前的费用是必须的三倍?如果您想在2020年提高利润的同时建立业务,请使客户忠诚度成为最优先事项。虽然没有一种方法可以让客户订婚,但小企业可以通过创造忠诚度计划来获得主要的布朗尼积分。 

例如,考虑为定期尊重他们业务的客户提供津贴和奖励。您可以让您的vips跳过该线路,为他们提供免费赠品,或者为他们提供早期获得销售和交易。此外,许多企业提供邮票卡来重复客户。例如,购买10杯咖啡的顾客可能会免费收到11个。这些津贴有很长的路要激励客户选择您的竞争对手。 

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7.构建您的电子邮件列表

电子邮件营销是越来越多的成长业务的方式之一。如果您想在2020年在2020年提供SMB的优势,请开始 扩展您的电子邮件营销列表 - 或从地上建造一个新的。公司可以通过在其网站和社交媒体页面上包括电子邮件注册表格来找到新订阅者。确保您为客户提供理想的内容,因此他们有理由打开您的电子邮件和新闻稿。您甚至可能要分段为您的电子邮件列表,因此最相关的内容将到适当的客户。此外,您还可以使用电子书,优惠券和免费送货提供的福利奖励订阅者以换取注册。

8.聆听您的客户

当您在营业多年来时,很容易相信您知道要销售的是什么以及如何销售您的产品和服务。但是以同样的方式做的事情可能不会向前发展。您销售的产品或服务可能在其产品生命周期的下坡侧。或者可能有大量客户的客户,因为您的营销并未到达它们或在合适的时间到达它们。或者,也许,他们没有时间进入您在镇上的商店。要了解这些问题,请向客户和前景提出反馈。询问他们喜欢什么,他们不喜欢什么,还有什么需要以及什么会让你从你那里购买。联系前客户并提出类似的问题。您了解客户需求和偏好的越多,您就越能够发展您的业务。

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关于作者

四月苏华省专业写作课程硕士毕业,致电新人组成,同时获得学位。多年来,她曾担任作家,编辑和内容经理。目前,她经营着4月份的自由撰写企业,在洛杉矶和她的丈夫和三个吵闹的猫生活在洛杉矶。 

 
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