为什么需要要求员工的反馈

梅雷迪思贝尔
最后更新于2019年12月11日星期三
在您作为领导者的角色中,您有盲点关于您的行为如何影响他人。即使很难要求反馈,你就会学习你无法发现任何其他方式的东西。
员工反馈
图片来源:StoryBlocks.com

如果您是经理,并且您不会定期要求反馈,您可能正在为您的团队成员造成疑问的事情。那是因为我们都有关于我们行为的盲点。领导者特别容易受到攻击,因为他们的直接报告往往不愿意谈论他们的老板可能导致他们的问题。

偶尔你可能会弄清楚你自己的东西'再次对他人产生负面影响,但通常,你将需要另一个人指出它。其他人的反馈帮助您了解它's 真的 喜欢接收你的单词和行动的终结。

例如,杰夫。

杰夫在新英格兰州的一个国家拥有一家酒店。两年前,他对员工的问题很痛苦。有很多旷工,士气似乎相当低。他知道他不是'从管理人员和员工那里得到最好的,但他没有'知道为什么。他询问顾问使用我们的反馈软件来建立员工舆论调查。杰夫认为人们会告诉诚实的意见如果他们知道他们的回答将是匿名和机密的。他是对的。

结果让他感到惊讶。这是一个巨大的"wake-up"呼吁这种情况急剧改变了他观看了他的团队并努力的方式。

杰夫之一'核心价值观正在尊重人们。但调查显示,由于压迫,控制环境,人们不喜欢上班,他'D创建。杰夫很震惊地学习他想要的文化与他的文化之间存在巨大差距'd actually created.

在进行这项调查之前,他不知道人们认为这种方式!

好消息是杰夫使用了这些信息,以考虑工作人员真正想要的东西。他让顾问成为他的教练,帮助他改变他的管理风格。六个月后,这位顾问走进酒店,立即感受到她遇到的人民的态度。个人来到了她,并说他们 被爱 现在来上班,因为酒店的气氛完全不同。杰夫越来越少。

当她走进杰夫'他办公室,他来自他的办公桌,给了她一个拥抱。他在发光。他感谢她的角色和调查结果在改变他的生活中发挥了作用。他不仅在工作中修改了他的行为并改善了与那里的每个人的关系,他的变化也对与家人的关系产生了深远的影响。

自两年前的原始调查以来,杰夫继续改善。他现在定期进行调查,以确保他'他的行为追踪。

杰夫在他的努力中做了四件事,以消除他的盲点并改变他的行为。

#1。他有勇气首先要求反馈。我们中的许多人更愿意不知道或我们'害怕我们可能会听到的东西,所以我们避免询问。

#2。他对自己粗俗地诚实,对自己的行为负责。 He didn'T借口或试图证明他的行为。

#3。他承诺改变,然后完成。有时我们认识到我们需要改变,但我们永远不会绕过任何事情。

#4。他在做出变化的同时要求帮助。 他意识到教练可以减少他的学习曲线并提供他需要的支持。

你不'T必须使用正式的调查过程来获得对您很重要的人的反馈 - 您的团队成员,同事,客户,家人和朋友。如果人们认为你真的想知道,那么你可以改变你的行为,你会得到可以帮助你加强的洞察力 全部 你的关系。

要求从至少三个人寻求反馈的领导人可以获取与他人相互作用的信息: "我能做什么可以更好的事情,这将是我们的关系中最大的差异?"

关于作者

自1982年以来,梅雷迪思贝尔是一个熟练的教练和行为专家。她的软件公司为您的业务的人员发表评估和开发工具。有关更多信息和企业家的免费指南,“点燃您的业务”,访问: http://www.ProStarCoach.com/smallbiz  

 
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